Chính sách cam kết
23-09-2024 • 8 tháng trước
An Taxi
cam kết dịch vụ “5 Tốt”, không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng
Hà Nội,
ngày 14/10/2024 – Bước vào Mùa Lễ hội cuối năm, An Taxi khai Trương tại Thị Xã
Sơn Tây mảnh đất xứ đoài ra đời hãng xe điện thân thiện với môi trường. công bố
cam kết dịch vụ “5 Tốt” bao gồm: Cứ An là Trải nghiệm Tốt, Cứ An là Tài xế Tốt,
Cứ An là Xe luôn Tốt, Cứ An là Giá luôn Tốt và Cứ An là Môi trường Tươi Tốt, khẳng
định mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố vị thế tiên phong của An Taxi
trong lĩnh vực giao thông bền vững tại Việt Nam .
Tiếp nối
cho những thành công , An Taxi công bố cam kết dịch vụ “5 Tốt”. Với cam kết
này, An Taxi sẽ mang đến cho khách hàng dịch vụ di chuyển thuần điện toàn diện,
không chỉ tốt từ trải nghiệm mà còn góp phần tích cực bảo vệ môi trường.
Cụ thể, “5
Tốt” là bản nâng cấp cao hơn những giá trị cốt lõi An Taxi đã theo đuổi từ những
ngày đầu, gồm: Cứ An là Trải nghiệm Tốt, Cứ An là Tài xế Tốt, Cứ An là Xe luôn
Tốt, Cứ An là Giá luôn Tốt và Cứ An là Môi trường Tươi Tốt. Với sự đồng bộ từ
thái độ chuyên nghiệp của tài xế đến chất lượng hàng đầu của phương tiện, An Taxi
sẽ mang đến những trải nghiệm trọn vẹn nhất cho khách hàng trên mọi hành trình.
Bà Nguyễn
Thu Hà – Giám đốc điều hành An Taxi chia
sẻ: “Cam kết dịch vụ ‘5 Tốt’ không chỉ là lời hứa về chất lượng dịch vụ
mà còn thể hiện sự kiên định của An Taxi trong việc không ngừng phát triển các
giá trị bền vững. Đây là một phần trong hành trình của An Taxi để mỗi chuyến xe
không chỉ là một hình thức di chuyển mà còn là sự đồng hành với khách hàng trên
hành trình gắn kết với văn hóa Việt và đóng góp cho môi trường. Chúng tôi hy vọng
rằng những thay đổi tích cực này sẽ làm cho An Taxi trở thành người bạn đồng
hành đáng tin cậy của người dân Việt Nam, mang đến giá trị không chỉ cho người
dùng mà còn cho cả cộng đồng xã hội.”
Cam kết dịch
vụ “5 Tốt” của An Taxi sẽ được cụ thể hoá ở chiến dịch “Chất Việt vươn xa – An
đi muôn ngả”, được triển khai nhân dịp Mùa Lễ hội cuối năm. Hoạt động đầu tiên
của chiến dịch là chương trình “Xứ Đoài Có An”, với nhiều hoạt động ngoài trời
và chương trình sáng tạo, đậm chất văn hóa và gắn bó sâu sắc với cuộc sống người
dân địa phương, đồng thời thúc đẩy phong trào di chuyển xanh trong cộng đồng.
Để truyền
tải thông điệp sống xanh, giao thông xanh, tình yêu môi trường và lan tỏa hình ảnh
về văn hóa Việt Nam ra quốc tế, An Taxi cũng hợp tác cùng các đối tác quan trọng
trong lĩnh vực vận tải và cùng đưa ra cam kết để truyền tải những thông điệp trên.
Bên cạnh
đó, nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển tăng cao của khách hàng trong dịp cao điểm
cuối năm, An Taxi sẽ triển khai 3 dịch vụ đặc biệt gồm An Sân Bay, An Tour, An Taxi
.Trong đó, An sân bay, An Tour ra mắt từ ngày 15/12/2024, là lựa chọn lý tưởng
cho các du khách khi đến khám phá một vùng đất mới, với sự am hiểu địa phương
và dịch vụ tận tình, chu đáo từ An Taxi dịch vụ đưa đón tại sân bay với hành trình
khám phá .An taxi, AN Luxury sẽ là giải pháp di chuyển hoàn hảo cho những sự kiện
cuối năm sang trọng, đẳng cấp, Các gói dịch vụ đa dạng trong Mùa Lễ hội là điểm
nhấn quan trọng giúp An Taxi tiếp tục đổi mới, phù hợp hơn với nhu cầu phong
phú của khách hàng.
Đi cùng với
cam kết “5 Tốt” và những hoạt động ý nghĩa của chiến dịch “Chất Việt vươn xa – An
đi muôn ngả”, An Taxi cũng sẽ giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu mới hiện đại,
tinh tế và trẻ trung, thân thiện hơn với nhóm khách hàng trẻ trong Mùa Lễ hội
cuối năm./.
Cam kết
5 Tốt :
1. Cứ An
là Trải nghiệm Tốt!
Mỗi chuyến
đi cùng An Taxi khơi dậy trải nghiệm tinh tế và vượt trội. Sự trân trọng từ lời
chào nồng ấm, sự tin cậy từ thái độ tận tâm, sự thoải mái từ không gian xe sạch
thoáng. Trên tất cả là dịch vụ chuyên nghiệp, ứng xử văn minh, cung cách chu
đáo từ các tài xế – người luôn biết lắng nghe và đặt sự an toàn và hài lòng của
khách hàng lên hàng đầu.
2. Cứ An
là Tài xế Tốt!
Tài xế An
Taxi chính là những đại sứ thương hiệu tận tâm. Mỗi người tài xế không chỉ
thông thuộc hành trình mà còn luôn đồng hành, hỗ trợ khách hàng trong mọi tình
huống. Tài xế An Taxi không ngừng học hỏi để trở thành những “thổ địa” đường đi
và văn hóa có kiến thức phong phú, với tinh thần hào hiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ
cộng đồng – “đâu khó có người An Taxi”.
3. Cứ An
là Xe luôn Tốt!
Xe An Taxi
là bạn đồng hành thân thiết của mỗi tài xế. 100% xe điện không khói, không tiếng
ồn, không mùi xăng dầu, luôn được bảo dưỡng kỹ càng để đảm bảo chuyến đi an
toàn và dễ chịu. Những chiếc xe An Taxi không chỉ bảo vệ tuyệt đối cho tài xế
và hành khách mà còn góp phần giữ gìn môi trường sống trong lành.
4. Cứ An
là Giá luôn Tốt!
An Taxi cam
kết đem đến dịch vụ đáng giá nhất cho từng đồng khách hàng bỏ ra. Giá cước luôn
hợp lý nhất trong mọi hoàn cảnh. Với những khách hàng đã tin yêu và lựa chọn dịch
vụ, An Taxi tri ân bằng nhiều ưu đãi hấp dẫn, giúp trải nghiệm của khách hàng
thêm hoàn hảo.
5. Cứ An
là Môi trường Tươi Tốt!
Mỗi chuyến
đi cùng An Taxi là một hành động thiết thực đóng góp cho môi trường xanh sạch
hơn, giảm thiểu lượng khí thải và bảo vệ chất lượng không khí, góp phần vì
tương lai bền vững cho mỗi người Việt và thế hệ mai sau của Việt Nam!